Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Jedes Stück wird bei unseren Partnern in Europa auf Bestellung bedruckt oder bestickt, mit Qualitätskontrolle vor dem Versand. Rechne mit rund 10 bis 15 Werktage zwischen Bestellung und Erhalt (Fertigung auf Bestellung, dann Versand mit Sendungsverfolgung). Bei hoher Nachfrage kann sich diese Frist verlängern.
Wie lange dauert die Lieferung in der Schweiz?
Rechne mit rund 10 bis 15 Werktage zwischen Bestellung und Erhalt (Fertigung auf Bestellung, dann Versand mit Sendungsverfolgung). Bei hoher Nachfrage kann sich diese Frist verlängern. Du erhältst eine Tracking-E-Mail, sobald versendet wird.
Liefert ihr auch ausserhalb der Schweiz?
Ja, in die meisten europäischen Länder. Rechne je nach Ziel mit einigen zusätzlichen Werktagen. Die genauen Kosten erscheinen an der Kasse.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Unsere Stücke werden auf Bestellung gefertigt, eigens für dich nach deiner Bestellung. Deshalb akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderung oder falscher Grössenwahl — prüfe bitte deine Grösse (Tabelle auf jeder Produktseite) vor der Bestellung. Ist dein Artikel jedoch defekt, beschädigt oder entspricht er nicht deiner Bestellung, schreib uns innerhalb von 30 Tagen über die Kontaktseite mit einem Foto: Wir ersetzen ihn oder erstatten den Betrag, kostenlos. Details auf der Seite Versand & Rückgabe.
Wie wähle ich meine Grösse?
Kappen und Bucket Hat: verstellbar oder zwei Grössen je nach Modell — die genauen Masse stehen auf jeder Produktseite. T-Shirts und Hoodies: Unisex-Schnitt; zwischen zwei Grössen die grössere nehmen. Eine Grössentabelle mit flach gemessenen Massen findest du auf jeder Produktseite.
Welche Materialien verwendet ihr?
Kappe: dicke gebürstete Baumwolle, hochdichte Stickerei — kein Druck, der reisst. T-Shirts und Hoodies: dichte Baumwolle. Trinkflasche: Edelstahl. Die genaue Zusammensetzung und die Pflegehinweise stehen auf jeder Produktseite.
Seid ihr der offizielle Shop der Eidgenossenschaft?
Nein. GREAT SINCE 1291 ist eine unabhängige Marke, ohne jede Verbindung zur Eidgenossenschaft, zum EDA oder zu Präsenz Schweiz. Die ursprüngliche Kappe wurde nie kommerziell verkauft — unsere ist eine Hommage, keine Lizenz. Das sagen wir lieber klar.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
In der Schweiz gestaltet. Hergestellt in Partner-Ateliers in Europa, ausgewählt für die Qualität von Stickerei und Druck.
Noch eine Frage?
Schreib uns über die Kontaktseite. Antwort innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden. Auf Französisch, Deutsch oder Englisch.