Widerrufsrecht

Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt: Jedes Stück wird nach Bestätigung Ihrer Bestellung eigens für Sie bedruckt oder bestickt. Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit dem Schweizer Recht, das für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, sind Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen aus persönlichem Ermessen (Meinungsänderung, falsche Grössen- oder Produktwahl) nach Bestätigung der Bestellung nicht möglich.

Bitte prüfen Sie Ihre Auswahl (Modell, Grösse, Farbe) sowie die Massangaben auf jeder Produktseite sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.

Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Dieser Ausschluss gilt nicht für Mängel. Gemäss der gesetzlichen Sachmängelgewährleistung (Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts) ersetzen oder erstatten wir einen Artikel vollständig und kostenlos, wenn er defekt, beim Transport beschädigt oder nicht bestellungskonform ist. Prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen mit einem Foto des Problems unter contact@switzerland-1291.ch oder über die Kontaktseite; wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.

Rückerstattungen (bei nachgewiesenem Mangel)
Nach Feststellung des Mangels erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Die Anzeige durch Ihre Bank kann variieren.