Informativa sui rimborsi

I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione: ogni pezzo viene stampato o ricamato appositamente per te dopo la conferma del tuo ordine. Per questo motivo, e in conformità con il diritto svizzero, che non prevede alcun diritto di recesso legale per gli acquisti online, non è possibile alcun reso, cambio o rimborso per ripensamento personale (cambio di idea, errore di taglia o di scelta) una volta confermato l'ordine.

Ti invitiamo a verificare attentamente la tua selezione (modello, taglia, colore) e le misure indicate su ogni scheda prodotto prima di confermare l'ordine.

Articolo difettoso, danneggiato o errore da parte nostra
Questa esclusione non si applica ai difetti. In conformità con la garanzia legale per i difetti (art. 197 e segg. del Codice delle obbligazioni svizzero), se ricevi un articolo difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme al tuo ordine, lo sostituiamo o rimborsiamo integralmente, senza spese per te. Ispeziona il tuo ordine alla ricezione e contattaci entro 30 giorni con una foto del problema all'indirizzo contact@switzerland-1291.ch o tramite la pagina Contatti; ti indicheremo come procedere.

Rimborsi (in caso di difetto accertato)
Una volta accertato il difetto, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale, generalmente entro 10 giorni lavorativi. I tempi di visualizzazione da parte della tua banca possono variare.