Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita (CGV)
Versione del 4 luglio 2026.
1. Ambito di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati sul negozio online switzerland-1291.ch (il «Negozio»), gestito da EMVEE VENTURES LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom — contact@switzerland-1291.ch (il «Venditore»). Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti CGV nella versione in vigore al momento dell'ordine.
2. Prodotti
I prodotti sono realizzati su ordinazione (stampa o ricamo su ordinazione). Le immagini presentate sul Negozio sono realizzate con strumenti di creazione digitale e di intelligenza artificiale a scopo illustrativo; lievi differenze (tonalità, texture, resa, posizionamento della stampa) rispetto al prodotto fisico consegnato possono verificarsi e non costituiscono un difetto. GREAT SINCE 1291 è un marchio indipendente; i prodotti non sono né articoli ufficiali della Confederazione svizzera né prodotti su licenza di alcuna organizzazione.
3. Prezzi
I prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), imposte eventuali incluse. Le spese di consegna sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.
4. Ordine e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul Negozio non costituisce un'offerta vincolante. Il contratto è concluso con l'invio della conferma d'ordine via email. Il Venditore può rifiutare un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, indisponibilità presso il partner di produzione o sospetto di abuso; gli importi già pagati sono in tal caso rimborsati integralmente.
5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, con i mezzi proposti al checkout (carte di credito/debito e altri mezzi visualizzati). L'addebito avviene alla conferma dell'ordine.
6. Consegna
Poiché i prodotti sono realizzati su ordinazione, conta in genere 10-15 giorni lavorativi tra l'ordine e la ricezione in Svizzera (produzione su ordinazione poi consegna; Europa: qualche giorno lavorativo in più). Nei periodi di forte domanda questi tempi possono allungarsi. Questi tempi sono indicativi e non costituiscono termini fissi. Se la consegna risulta impossibile per causa del cliente (indirizzo errato, pacco non ritirato), le spese di rispedizione possono essere addebitate.
7. Assenza del diritto di reso (prodotti realizzati su ordinazione)
Il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca legale per gli acquisti online. Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione (stampa o ricamo eseguiti appositamente dopo l'ordine), non è accettato alcun reso, cambio o rimborso per ripensamento personale (cambio di idea, errore di taglia o di scelta) una volta confermato l'ordine. Il cliente è invitato a verificare la propria scelta (modello, taglia, colore) e le misure indicate prima di confermare l'ordine. La garanzia legale per i difetti (art. 197 e segg. CO) rimane pienamente applicabile (vedi articolo 8).
8. Garanzia
Si applicano le disposizioni legali sulla garanzia per i difetti della cosa venduta (art. 197 segg. CO). In caso di difetto, il cliente lo segnala con foto tramite la pagina Contatti; il Venditore procede, a sua scelta, alla sostituzione o al rimborso dell'articolo difettoso, senza spese per il cliente.
9. Responsabilità
La responsabilità del Venditore è limitata ai danni diretti e prevedibili, nella misura consentita dalla legge. Restano riservate la responsabilità per colpa grave o dolo nonché la responsabilità per danni alle persone.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti del Negozio (testi, design, immagini, marchio) sono di proprietà del Venditore o utilizzati con autorizzazione. Qualsiasi riproduzione a fini commerciali è vietata senza previo accordo scritto.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy del Negozio.
12. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge e della Convenzione di Vienna (CVIM). Il foro è la sede del Venditore, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge, in particolare a favore dei consumatori.