Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita (CGV)
Versione del 4 luglio 2026.
1. Ambito di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati sul negozio online switzerland-1291.ch (il «Negozio»), gestito da EMVEE VENTURES LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom — contact@switzerland-1291.ch (il «Venditore»). Effettuando un ordine, il cliente accetta le presenti CGV nella versione in vigore al momento dell'ordine.
2. Prodotti
I prodotti sono fabbricati su ordinazione (stampa o ricamo su richiesta). Le immagini presentate sul Negozio sono indicative: lievi variazioni di tonalità o di resa possono verificarsi da un esemplare all'altro senza costituire un difetto. GREAT SINCE 1291 è un marchio indipendente; i prodotti non sono né articoli ufficiali della Confederazione Svizzera né prodotti su licenza di una qualsiasi organizzazione.
3. Prezzi
I prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), imposte eventuali incluse. Le spese di consegna sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.
4. Ordine e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul Negozio non costituisce un'offerta vincolante. Il contratto è concluso con l'invio della conferma d'ordine via email. Il Venditore può rifiutare un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, indisponibilità presso il partner di produzione o sospetto di abuso; gli importi già pagati sono in tal caso rimborsati integralmente.
5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, con i mezzi proposti al checkout (carte di credito/debito e altri mezzi visualizzati). L'addebito avviene alla conferma dell'ordine.
6. Consegna
Poiché i prodotti sono fabbricati su ordinazione, la produzione richiede di norma da 24 a 48 ore, seguita dalla consegna (Svizzera: di norma da 48 a 72 ore dopo la spedizione; Europa: da 3 a 7 giorni lavorativi). Questi tempi sono indicativi e non costituiscono termini fissi. Se una consegna risulta impossibile per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, pacco non ritirato), le spese di rispedizione possono essergli addebitate.
7. Diritto di reso contrattuale di 30 giorni
Il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca legale per gli acquisti online. Il Venditore concede tuttavia un diritto di reso contrattuale di 30 giorni dalla ricezione della merce, anche per i prodotti fabbricati su ordinazione, alle seguenti condizioni:
- articolo non indossato, non lavato, nel suo stato originale;
- annuncio preventivo del reso tramite la pagina Contatti del Negozio;
- rispedizione all'indirizzo comunicato dal Venditore, spese di reso a carico del cliente (salvo articolo difettoso o errore di consegna).
Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento utilizzato, al più tardi 14 giorni dopo la ricezione del reso conforme.
8. Garanzia
Si applicano le disposizioni legali sulla garanzia per i difetti della cosa venduta (art. 197 segg. CO). In caso di difetto, il cliente lo segnala con foto tramite la pagina Contatti; il Venditore procede, a sua scelta, alla sostituzione o al rimborso dell'articolo difettoso, senza spese per il cliente.
9. Responsabilità
La responsabilità del Venditore è limitata ai danni diretti e prevedibili, nella misura consentita dalla legge. Restano riservate la responsabilità per colpa grave o dolo nonché la responsabilità per danni alle persone.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti del Negozio (testi, design, immagini, marchio) sono di proprietà del Venditore o utilizzati con autorizzazione. Qualsiasi riproduzione a fini commerciali è vietata senza previo accordo scritto.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy del Negozio.
12. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge e della Convenzione di Vienna (CVIM). Il foro è la sede del Venditore, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge, in particolare a favore dei consumatori.