Questions fréquentes
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Chaque pièce est imprimée ou brodée à la demande chez nos partenaires en Europe, avec contrôle qualité avant l'envoi. Compte environ 10 à 15 jours ouvrés entre la commande et la réception (fabrication à la demande, puis expédition, avec suivi). En période de forte demande, ce délai peut être rallongé.
Quels sont les délais de livraison en Suisse ?
Compte environ 10 à 15 jours ouvrés entre la commande et la réception (fabrication à la demande, puis expédition, avec suivi). En période de forte demande, ce délai peut être rallongé. Tu reçois un email de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous hors de Suisse ?
Oui, dans la plupart des pays européens. Compte quelques jours ouvrés de plus selon la destination. Les frais exacts s'affichent au checkout.
Puis-je retourner un article ?
Nos pièces sont fabriquées à la demande, spécialement pour toi après ta commande : nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour changement d'avis ou erreur de taille. Pense à vérifier ta taille (guide sur chaque fiche) avant de commander. Pour tout problème concernant ta commande, écris-nous via la page Contact (voir nos CGV).
Comment choisir ma taille ?
Casquettes et bob : taille réglable ou deux tailles selon le modèle — les mesures exactes sont sur chaque fiche. T-shirts et hoodies : coupe unisexe ; entre deux tailles, prends la plus grande. Un guide des tailles avec mesures à plat figure sur chaque fiche produit.
Quelles matières utilisez-vous ?
Casquette : coton brossé épais, broderie haute densité — pas d'impression qui craquelle. T-shirts et hoodies : coton dense. Gourde : inox. La composition exacte et les conseils d'entretien sont sur chaque fiche produit.
Êtes-vous la boutique officielle de la Confédération ?
Non. GREAT SINCE 1291 est une marque indépendante, sans aucun lien avec la Confédération, le DFAE ou Présence Suisse. La casquette d'origine n'a jamais été commercialisée — la nôtre est un hommage, pas une licence. On préfère le dire clairement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Conçus en Suisse. Fabriqués dans des ateliers partenaires en Europe, sélectionnés pour la qualité de la broderie et de l'impression.
Une autre question ?
Écris-nous via la page Contact. Réponse sous 24 à 48 h ouvrées. En français, allemand ou anglais.
C'est quoi la casquette de Guy Parmelin à l'été 2026 ?
C'est la casquette rouge « Switzerland – Great Since 1291 » aperçue en tribune pendant l'été 2026, devenue virale en une soirée. On en a fait une version premium, brodée, disponible ici — indépendante, non affiliée à la Confédération.
Une casquette suisse comme idée cadeau ?
Oui : la casquette suisse « Great Since 1291 » est un cadeau idéal pour tout fan de la Suisse — reconnaissable, avec humour et fierté. CHF 29.90.